品質(zhì)服務(wù)
服務(wù)流程
- 分類：品質(zhì)服務(wù)
- 發(fā)布時間：2019-12-06 00:00:00
- 訪問量：0
概要:
詳情
第一階段（設(shè)計策劃）
第1步——裝修咨詢：
了解客戶需求，設(shè)計師預(yù)約上門，勘查現(xiàn)場，初步溝通；
第2步——設(shè)計策劃案初稿、估算：
出設(shè)計策劃案、平面方案，深入溝通，客戶滿意后出具估算；
第3步——深化設(shè)計、預(yù)算：
簽訂設(shè)計合同，深入挖掘需求，實地調(diào)研，出具深化設(shè)計策劃方案圖紙和預(yù)算；
第4步——完成施工圖：
確定圖紙、預(yù)算，出整套策劃案及圖紙；
第二階段（工程施工）
第1步——施工前期：
成立項目組，詳細(xì)策劃施工事項；
第2步——節(jié)點驗收：
隱蔽工程、各項工程節(jié)點驗收，設(shè)計員、監(jiān)理自檢，合格后與客戶共同驗收；
第3步——竣工驗收：
客戶、設(shè)計員、施工監(jiān)理、項目經(jīng)理一起進行現(xiàn)場竣工驗收；
第4步——售后服務(wù)：
派發(fā)工程保修卡，整體半年保修。
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